Книга о стратегиях выживании бизнесмена в реальном мире.
Несмотря на то, что книга была написана больше 25 лет назад, она до сих пор очень свежая в плане новых идей.
Сам автор в 26 лет купил прогоревшую компанию по производству конвертов с 12 сотрудниками и превратил ее в корпорацию с многомиллионным оборотом, которая производит 10 миллионов конвертов в день.
Немного о том, что понравилось в книге.
Во-первых, особое внимание уделяется сбору и классификации о клиенте. Иногда даже это важнее, чем знание собственной продукции. Также, приведен пример опросника на 66 пунктов, который должен быть составлен для каждого значимого клиента.
Во-вторых, отлично описаны различные методы и подходы при ведении переговоров. Мне понравился метод, когда непосредственно перед покупкой отправляются к продавцу твои «клоны» (твои друзья или знакомые), чтобы узнать реальную стоимость товара.
Один из разделов книги посвящен управлению компанией. Делается упор на то, что необходимо стимулировать и направлять сотрудников, а ни в коем случае не ограничивать и командовать ними. Также автор указывает, что очень важно настроить процесс получения обратной информации (feedback) от сотрудников.
Цитаты из книги:
«Постоянно следите за своим временем, а не за стрелками на своих часах»
«Тот, кто сжигает за собой мосты, должен быть дьявольски умелым пловцом»
«Когда человек, обладающий деньгами, встречается с человеком, обладающим опытом, то человек, обладающим опытом, приобретает деньги, а человек обладающий деньгами, приобретает опыт»
«Мелочи не играют решающей роли, они решают все»
«Колодец надо копать до того, как вы почувствуете жажду»
«Дело не в том, СКОЛЬКО это стоит. Дело в том, сколько за это ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ»
Советую книгу всем начинающим и уже матерым бизнесменам.
